החיבור המדויק בין חמלת המעסיק לשקט של העובד
ברגע שבו הפינוקים של השגרה נעצרים, נמדד מותג המעסיק שלכם. My Sofya מעניקה לעובד מעטפת תמיכה דיגיטלית אנושית המנטרלת את הבירוקרטיה ברגע האובדן.
השעות הראשונות וההכנה להלוויה
ריכזנו עבורכם את הכלים והמידע הדרושים כדי להתמודד עם סידורי הלוויה בצורה מכבדת, פשוטה ומהירה.
מוקד החירום הלאומי: מוקד ארצי 0120*
חיוג ישירחיוג מהיר בלחיצת כפתור למוקד הרשמי של המשרד לשירותי דת (זמין 24/7) המטפל אקטיבית באישור הפטירה, פינוי הנפטר ותיאום ראשוני.
ניווט מול חברות הקדישא: רשימת אנשי קשר ארצית
לרשימת הקשרבמקום לחפש בגוגל בלחץ, המשפחה מקבלת רשימה מסודרת, מפולטרת ומעודכנת של כל חברות הקדישא הפועלות בישראל לפי אזורים גיאוגרפיים, כולל מספרי טלפון ישירים ואנשי קשר.
ניסוח מודעות אבל: כלי דיגיטלי מהיר
ליצירת מודעהמערכת פשוטה להזנת פרטי המנוח, מועד הלוויה ומיקום השבעה, המייצרת בשניות קובץ מודעת אבל מעוצב, מכבד ומוכן להדפסה או לשליחה דיגיטלית בוואטסאפ.
מדריך מעשי: איך מתארגנים להלוויה?
למדריך המלאטקסט קצר, מרגיע וממוקד שמסביר מה צריך להביא פיזית לטקס, איך מתנהל פרוטוקול הלוויה, ואיך לעבור את השעות האלו בצורה המכבדת ביותר.
ימי השבעה – המעטפת הפיזית והארגונית
השלב שבו הארגון נוכח בבית העובד ומייצר סביבה תומכת.
חבילות הניחומים של סופיה והפעלת השירות
ברגע הדיווח על השבר, מנהלת הרווחה מפעילה בלחיצת כפתור את מארז הניחומים של החברה. השירות דואג לכל השאר ומאפשר לכם להעניק תמיכה פיזית ודיגיטלית מיידית.
הזמנה בלחיצת כפתור
מנהלת הרווחה מפעילה את השירות ישירות ממערכת הניהול בקליק אחד פשוט ללא בירוקרטיה.
מארז ניחומים פיזי לבית
מארז יוקרתי, מכבד ותומך נשלח מיידית לבית העובד ברגע קבלת ההודעה על האובדן.
קישור קסם דיגיטלי (Magic Link)
הודעה אוטומטית ורגישה נשלחת לעובד ומאפשרת כניסה מהירה לפורטל ללא צורך בסיסמאות.
היערכות הבית בשבעה: לוגיסטיקה וניהול ביקורים
צ'ק-ליסט יישומי ופרקטי להכנת הבית הפיזי לתקופת השבעה. אנחנו מספקים הכוונה מלאה כדי לסייע למשפחה להתארגן בצורה מכבדת ולשמור על כוחותיה.
השגת ציוד לוגיסטי מהיר
צ'ק-ליסט מפורט להשגת כיסאות נמוכים, סידורי תפילה וציוד אירוח בסיסי בקלות ובמהירות.
ארגון מקומות הישיבה והאירוח
הנחיות לסידור נכון ומכבד של המרחב הפיזי בבית להקלת השהות של האבלים והמנחמים.
ניהול ביקורי מנחמים מושכל
כלים לתזמון שעות ביקורי המנחמים באופן שיאפשר מנוחה למשפחה ושמירה על פרטיותה.
מדריך אינטראקטיבי להתמודדות בירוקרטית
הלב הפרקטי של הפורטל. מיועד ליום שאחרי השבעה, במטרה לחסוך לעובד עשרות שעות של ריצות, טרחה ועמידה בתורים.
ריכוז פעולות מול מוסדות ורשויות
צ'ק-ליסט אינטראקטיבי המנגיש טפסים דיגיטליים ישירים והנחיות ברורות לניווט קל מול הרשויות השונות בישראל.
הרשות המקומית (עירייה)
טפסים להעברת בעלות על חשבונות הבית (ארנונה, מים, חשמל) מול העירייה הרלוונטית, ובדיקת זכאות להנחת שאירים.
המוסד לביטוח לאומי
מדריך הגשה מהיר של התביעות לקבלת קצבת שאירים ומענקי פטירה שונים המגיעים לכם כחוק.
שירותים ממשלתיים נוספים
מרכז קישורים והנחיות מול משרד הפנים, רישום פטירה, וקבלת תעודת פטירה רשמית ללא צורך בהגעה פיזית.
התנתקות משירותים וסגירת חשבונות
במקום לעבור נציג-נציג ולהמתין על הקו, הפורטל מספק נוסחי פנייה ברורים וכלים לחיתוך מיידי של הבירוקרטיה וההוצאות המיותרות.
ביטול מנויים וספקי תקשורת
מכתבי פנייה מוכנים להעתקה עבור חברות סלולר, אינטרנט וטלוויזיה לביטול קווים וסגירת מנויים.
ביטול שירותים דיגיטליים פעילים
צ'ק-ליסט מקיף לאיתור וביטול מינויים דיגיטליים פעילים (סטרימינג, שירותי ענן, מועדוני לקוחות וכד').
איתור כספים ופוליסות ביטוח
לינקים ישירים והנחיות למשיכת דוחות מוסמכים מ"הר הכסף" ו"הר הביטוח" לאיתור קופות גמל, פנסיות ופוליסות ביטוח.
בחירת קבלן מצבות נכון: כל משפחה והשיקולים שלה
מדריך מקצועי שמסייע למשפחה לקבל החלטות נכונות בקצב שלה, ללא לחץ:
סוגי אבנים וחומרים
הסבר על ההבדלים בין סוגי האבנים השונים (חברון, טורקית, גרניט) מבחינת עמידות ומראה.
הגנה חוזית
מהם הסעיפים שחובה לוודא מול קבלן המצבות (אחריות לשנים קדימה, עמידה בזמנים לקראת גילוי המצבה, פריסת תשלומים).
התאמה ערכית
כלים שעוזרים למשפחה להבין מה הסטנדרט הנכון עבורה, מבלי להיגרר להוצאות מיותרות או למניפולציות רגשיות.
ספריית השמע והחוסן של הארגון
כלים דיגיטליים לתמיכה רגשית, משפחתית ותעסוקתית.
איך מתרוממים משם?
פודקאסטים רלוונטיים עם אנשי מקצוע המדברים בגובה העיניים על ההתמודדות עם אובדן, ריקנות ומציאת כוחות.
החזרה הנכונה לעבודה (לעלות על הרכבת מחדש)
פרקים ייחודיים שנועדו לעובד עצמו – איך לנהל את האנרגיה מול המנהל, איך להתמודד עם המפגש הראשוני עם הקולגות במשרד, ואיך חוזרים לקצב נכון בלי להישרף.
התמודדות ילדים ונוער
כלים והדרכות להורים על תיווך המצב למתבגרים וילדים, וזיהוי נורות אזהרה רגשיות בבית.
ליווי תזונתי באבל
דגשים קצרים של תזונאית לשמירה על חיוניות הגוף בתקופות של חוסר תיאבון או תשישות פיזית.
רשימות השמעה
פלייליסטים שנאצרו בקפידה לרגעים שבהם הנפש צריכה שקט, עיבוד או נשימה.
דברו עם מומחי
החוסן שלנו על צרכי הארגון.
נעניק לעובדים שלכם מעטפת תמיכה אנושית ודיגיטלית ארוכת טווח, הכוללת הודעות וואטסאפ אישיות מטעם הארגון ב-30 יום ובשנה לאובדן, לצד ערכת נחיתה רכה הממתינה להם על שולחן העבודה במשרד עם שובם.